平準化

曜日別の注文件数の推移は月曜をピークに金曜に下っていく。当日の未発送は残はゼロ。全ての注文を当日発送していることから、セールと月曜日が重なってしまうと発送処理のピークアウトが発生する恐れが出て来た。単純に人を投入すると解決できる問題だが、費用対効果の面からみてその手段は今講じる手ではない。アスクルは土日配送指定でポイント２倍など、注文を受けながらも発送を遅らす事をしている。これは自ら在庫を持ち、発送を行う側の問題点を反映した対策と見る。これを楽天市場で行うとなると金曜日指定のクーポンを発行するなど待っていただけるお客様には待ってもらう対策が必要となる。社内のインフラストラクチャーは企業規模と問わず限られており必ず直面する問題である。商品別、曜日別購買分析を行いこの問題に対処する。